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Im Gerichtssaal sitzen eine Frau und zwei Kinder mit Blick auf den RichterBild mit KI erstellt

Eine Familie aus Klagenfurt hat vor dem Bezirksgericht gegen Ryanair gewonnen und erhält rund 2000 Euro nach stundenlangem Warten in einem überhitzten Flugzeug auf Mallorca.

Ein Gericht in Klagenfurt entschied zugunsten einer ortsansässigen Frau samt ihren Kindern im Verfahren gegen die Airline. Der Familie steht eine Entschädigung in Höhe von rund 2000 Euro zu.

Im Juli 2024 verlief die Rückreise von Palma de Mallorca für die Betroffenen chaotisch. Wegen eines defekten Ryanair-Flugzeugs und weltweiter IT-Probleme wurde der geplante Flug gestrichen. Die Reisenden mussten stundenlang in der stark aufgeheizten Kabine bleiben, während die Temperaturen deutlich über 40 Grad lagen.

Nach der Annullierung verbrachte die betroffene Familie die Nacht am Flughafen. Nach 21 Stunden Verspätung endete der Flug für die Familie zunächst in Wien statt in Klagenfurt. Die weitere Heimreise verlief anschließend über Graz.

Die Klägerin hatte Entschädigung sowie Ersatz der zusätzlichen Kosten gefordert. Das Bezirksgericht Klagenfurt erkannte den Anspruch an.

Mit Urteil vom 21. Mai 2026 wurde die Airline zur Zahlung des Betrags an die Mutter und die Kinder verpflichtet.

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