Weltweiter Microsoft-Ausfall beeinträchtigt Outlook und Teams

Ab dem Abend des 12. November kam es weltweit zu Ausfällen bei Microsoft-Anwendungen. Millionen Anwenderinnen und Anwender bekamen die Störung zu spüren. Am stärksten litt das Mailprogramm Outlook unter Einschränkungen. Besonders schwer wirkte sich der Ausfall auf Exchange Online aus.

Beim KI-Assistenten Copilot waren außerdem Einbußen zu verzeichnen. Ebenfalls eingeschränkt war die Möglichkeit, auf Dokumente zuzugreifen, an denen als Letztes gearbeitet worden war. Ebenfalls Schwierigkeiten gab es bei der Kalenderfunktion von Teams. Auch das US-Repräsentantenhaus spürte die Einschränkungen.

Microsoft verteilt den Datenverkehr neu und plant mehr Leistung

Nach aktuellem Stand brach eine Reihe Server plötzlich weg. Die verbliebene Technik musste daraufhin eine Datenmenge verkraften, die über dem üblichen Wert lag. Microsoft verteilte den Datenverkehr neu. Zudem passte das Unternehmen Verbindungsprotokolle an. Darüber hinaus traf Microsoft Vorkehrungen, um die Infrastruktur zu entlasten. Geplant war ferner, die Leistung der Rechenzentren zu erhöhen.

Am Freitagvormittag zeigte sich an einigen Standorten eine gewisse Verbesserung. Stabil lief es zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Für den wieder fehlerfreien Betrieb sämtlicher Dienste gab Microsoft keinen Zeitpunkt an.

Auf der Plattform Downdetector gingen in den Vereinigten Staaten phasenweise mehr als 130.000 Hinweise auf Störungen ein. Aus Australien wurden auch Störungen bei der Bundespolizei und dem Geheimdienst gemeldet. Wichtige Systeme sollten dafür vorrangig wiederhergestellt werden, wozu die australische Regierung auf eine Abmachung mit Microsoft zurückgriff.