Wiener Linien schließen Ticketstelle am Karlsplatz

Mit 30. September 2026 schließen die Wiener Linien die weniger genutzte Info- und Ticketstelle am Karlsplatz. Die Standorte und Öffnungszeiten ihrer Servicestellen werden regelmäßig an die tatsächliche Nutzung angepasst.

Die fünf zentralen Info- und Ticketstellen befinden sich am Westbahnhof, Hauptbahnhof, in Landstraße, am Praterstern und in Floridsdorf. Die Stelle am Westbahnhof bleibt sonntags geschlossen. Plakate vor Ort informieren über die Änderungen und alternative Serviceangebote.

Aichlseder Car GmbH

Anzeige

Autohaus Aichlseder

Wir bewegen Menschen.

Agentur.jetzt

Anzeige

Agentur.jetzt

Maßgeschneidertes, sicheres Hosting, KI-gestützte Websicherheit & optimale Suchmaschinenpräsenz aus Kärnten.

WienMobil bündelt Jahreskarten-Vorteile ab November

Ab 1. November 2026 sind die Vorteile für Jahreskarten-Kundinnen und -Kunden zentral in der WienMobil Vorteilswelt verfügbar. Das gedruckte Scheckheft wird dann nicht mehr mit der Jahreskarte verschickt. Bereits erhaltene Gutscheine können bis zum jeweils aufgedruckten Gültigkeitsdatum eingelöst werden.

Die 2023 gestartete Vorteilswelt umfasst mittlerweile mehr als 80 laufend wechselnde Angebote aus Freizeit, Kultur, Gastronomie, Handel und Mobilität. Im ersten Halbjahr 2026 wurden mehr als 12.000 Vorteile eingelöst, rund 30 Prozent mehr als im Vergleichszeitraum 2025. Das gedruckte Scheckheft umfasst 24 Angebote pro Jahr. Neue Aktionen können saisonal ergänzt und direkt über die WienMobil App angeboten werden.

Wiener Städtische Versicherung AG

Anzeige

Wiener Städtische Versicherung AG

Seit 200 Jahren helfen wir Menschen dabei, das zu schützen, was ihnen am Herzen liegt.

Über die WienMobil App und das Web sowie das HelpCenter können Fahrgäste Tickets kaufen, Routen planen, aktuelle Störungen abrufen und persönliche Kundendaten ändern. Viele Anliegen lassen sich rund um die Uhr erledigen. Im zweiten Quartal 2026 verzeichnete die App rund 1,7 Millionen aktive Nutzerinnen und Nutzer. Im Ticketshop gab es mehr als 2 Millionen Bestellungen, rund 36 Prozent mehr als im zweiten Quartal 2025. Die Zahl der Routenabfragen stieg um rund zehn Prozent. Seit diesem Sommer kennzeichnet die App klimatisierte Fahrzeuge in den Abfahrtszeiten mit einer blauen Umrandung.

Tap+Ride ermöglicht Ticketkauf mit Karte und Smartphone

Das Pilotprojekt Tap+Ride startete Ende Mai in Kooperation mit Visa Österreich. Es richtet sich vor allem an Gelegenheitsfahrgäste und Touristinnen und Touristen. Beim Ticketkauf können sie eine Debit- oder Kreditkarte, ein Smartphone oder eine Smartwatch auflegen. Das verwendete Zahlungsmittel wird zum gültigen Fahrschein. Zur Auswahl stehen „1 Fahrt WIEN“ und „1 Fahrt WIEN Ermäßigt“. Die Wiener Linien bewerten die Bezahlmöglichkeit in einer ersten Bilanz als sehr gut angenommen. Knapp 25.000 Taps wurden verzeichnet, rund 64 Prozent der Transaktionen erfolgten mit Karten, die nicht in Österreich registriert sind.

Persönliche Beratung und leicht zugängliche Services vor Ort bleiben Teil des Angebots. Die Wiener Linien modernisieren ihre Ticketautomaten laufend, um die Bedienung insbesondere für ältere Fahrgäste und Menschen mit Behinderung zu vereinfachen. Besonders wenig genutzte Automaten älterer Generation werden schrittweise abgebaut. An allen betroffenen U-Bahn-Stationen bleibt zumindest ein Ticketautomat in Betrieb.