Bürgerservice 2.0 digitalisiert Ausweiserstellung in Tirol

Beim Tourstopp der ID Austria Servicetour in Schwaz machten sich Digitalisierungsstaatssekretär Alexander Pröll und Digitalisierungslandesrat Mario Gerber ein Bild vom Projekt Bürgerservice 2.0 an der Bezirkshauptmannschaft Schwaz.

Das Projekt ist mittlerweile auf alle Tiroler Bezirkshauptmannschaften ausgeweitet worden.

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Der Prozess der Ausweiserstellung ist von der Aufnahme und Verarbeitung des biometrischen Passfotos bis zur Erstellung des Dokuments durchgängig digitalisiert. Das Projekt der Bezirkshauptmannschaft Schwaz wurde mit dem Österreichischen Verwaltungspreis 2025 ausgezeichnet und ist eine zentrale Maßnahme des Tirol Konvents.

Digitalisierte Reisepässe sparen Zeit

Bei fast 10.000 Reisepässen, die 2026 im Bezirk Schwaz neu ausgestellt werden, ergibt sich dadurch eine Zeitersparnis von über 330 Stunden oder rund acht Arbeitswochen. Pro Antrag werden durchschnittlich zwei bis drei Minuten eingespart.

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